خدمة
خدمة


احصل على مساعدة شاملة
لخدمات الطاقة من Bohsail

احصل على دعم مخصص لمعدات الطاقة الخاصة بك

الصفحة الرئيسية / خدمة / الخدمة والدعم

ضمان

  • ضمان محدود

    ضمان محدود

    تقدم BSTABO ضمانًا محدودًا لجميع مكونات سيارتك، يقتصر على عيوب المواد أو الصناعة. قد توفر القوانين واللوائح في ولايتك القضائية حماية إضافية. يغطي هذا الضمان تكلفة إصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة واليد العاملة من تاريخ الشراء من قبل المشتري الأصلي. وفقًا للقوانين واللوائح المحلية، قد تختلف مدة هذا الضمان من بلد إلى آخر.

  • التسجيل

    التسجيل

    عند البيع، يجب على الموزع ملء نموذج تسجيل الضمان وتقديمه إلى شركة BSTABO في غضون عشرة أيام من الشراء. بعد استلام معلومات التسجيل هذه، ستقوم شركة BSTABO بتسجيل حالة تسجيل الضمان. لن نرسل معلومات تأكيد التسجيل إلى المشتري، حيث ستكون نسخة نموذج تسجيل الضمان بمثابة دليل على خدمة الضمان الخاصة بك. إذا لم تكن قد وقعت على نموذج التسجيل الأصلي ولم تستلم نسخة الاحتفاظ بالعميل، فيرجى الاتصال بالموزع على الفور. يعد الإعداد الأولي وتصحيح أخطاء سيارتك من قبل الموزع أمرًا بالغ الأهمية لضمان تشغيلها بدون أعطال.

نطاق الضمان والاستثناءات
وحدود الضمان والتدابير التصحيحية

لا يغطي هذا الضمان المحدود من BSTABO أي أعطال غير ناتجة عن عيوب في المواد أو العمليات. كما لا يغطي هذا الضمان المطالبات المتعلقة بعيوب التصميم. كما لا يغطي هذا الضمان الحالات الناجمة عن الكوارث الطبيعية، أو التلف العرضي، أو التآكل والتلف الطبيعي، أو سوء الاستخدام، أو التشغيل غير السليم.

كما لا يغطي هذا الضمان الأضرار التي تلحق بأي مركبة أو مكون أو جزء بسبب التعديلات الهيكلية أو الإهمال أو الصيانة غير السليمة أو الاستخدام لأغراض أخرى غير السباق أو المنافسة أو تصميم المنتج.

لا يغطي هذا الضمان الضرر أو العطل الناتج عن عدم التزييت المناسب، أو خطأ المشغل أو إساءة استخدامه، أو الصيانة غير المناسبة، أو الأجزاء المعدلة؛ أو استخدام أجزاء أو ملحقات أو مرفقات غير معتمدة أو من السوق الثانوية؛ أو استخدام برامج أو معايرة غير مصرح بها؛ أو الإصلاحات غير المصرح بها؛ أو الإصلاحات التي يتم إجراؤها بعد انتهاء فترة الضمان أو بواسطة مراكز إصلاح غير معتمدة.

لا يغطي هذا الضمان الأضرار أو الأعطال الناجمة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الحرائق أو أي أسباب أخرى غير ناجمة عن عيوب في المواد أو التصنيع، ولا يوفر ضمانًا للأجزاء القابلة للاستهلاك أو أجزاء التآكل والتلف العامة أو أي أجزاء معرضة لأسطح الاحتكاك أو الضغوط أو الظروف البيئية و/أو التلوث غير المصممة أو المناسبة لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • العجلات والإطارات
  • مكون التوجيه
  • جلبة
  • مكون إلكتروني
  • مكونات التعليق
  • بطارية
  • الأسطح المعالجة وغير المعالجة
  • مادة مانعة للتسرب
  • مجموعة الفرامل
  • مصباح LED
  • المكونات الهيدروليكية والزيت الهيدروليكي
  • محمل
  • مجموعة المقعد
  • مواد التشحيم
  • قاطع الدائرة/الفيوز
يلاحظ

إذا تم تسجيل منتجك في بلد غير بلد الشراء ولم تتبع الإجراءات الموضحة أعلاه، فلن يكون منتجك مشمولاً بأي شكل من أشكال خدمة الضمان أو إعلان الخدمة، باستثناء إشعارات السلامة.

يرجى التعاون مع الوكيل لحل أي مشاكل تتعلق بالضمان. إذا لزم الأمر، يمكنك البحث عن معلومات الاتصال بالوكيل عبر الموقع الإلكتروني التالي:

www.BSTABO.com

إذا احتاج التاجر الخاص بك إلى أي مساعدة إضافية، فسوف يتصل بالموظفين المعنيين في BSTABO.

يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، وقد تتمتع أيضًا بحقوق أخرى تختلف باختلاف المنطقة أو البلد. في حال بطلان أيٍّ من الشروط المذكورة أعلاه بسبب اختلاف القوانين، تبقى جميع شروط الضمان الأخرى سارية.

كيفية الحصول على خدمة الضمان

باعتبارنا مالك سيارة، تقع على عاتقنا مسؤولية أخذ السيارة إلى وكيل BSTABO المعتمد في حالة وجود أي مشاكل.

ينبغي إكمال إصلاحات الضمان في إطار زمني معقول.

ومع ذلك، فإن أي ضرر يلحق بالمنتج من قبل مالك السيارة أو أي طرف ثالث غير مصرح له قد يجعل هذا الضمان غير صالح.

يجب أن يتم إجراء الإصلاحات المحددة في إعلانات الضمان أو الخدمة بواسطة وكلاء BSTABO المعتمدين أو الموظفين المؤهلين الآخرين المعتمدين من قبل BSTABO.

زيت التشحيم والسائل

لا يغطي هذا الضمان الضرر أو العطل الناتج عن استخدام زيوت التشحيم أو السوائل غير الموصى بها.

لا يغطي هذا الضمان الخسائر أو النفقات الشخصية، بما في ذلك تكاليف المسافة أو النقل أو الإقامة أو الوجبات أو النقل أو التحميل والتفريغ أو تكاليف استلام المنتج أو توصيله أو تكاليف الإيجار البديلة أو خسائر استخدام المنتج أو خسائر الأرباح أو فقدان الإجازة أو الوقت الشخصي.

الحل الوحيد لخرق بند الضمان هذا هو إصلاح أو استبدال أي مواد أو مكونات أو منتجات معيبة، وفقًا لتقدير BSTABO. الحلول المنصوص عليها في بند الضمان هذا هي الحلول الوحيدة المتاحة لأي شخص في حال خرق بند الضمان هذا.

لا تتحمل شركة BSTABO مسؤولية أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو خاصة ناجمة عن أي ضمان صريح أو ضمني، أو أي عقد آخر، أو إهمال، أو أي انتهاك آخر من قبل أي شخص.

إن استبعاد الأضرار غير المباشرة والعرضية والخاصة مستقل ولا يتأثر بتحديد أن العلاج الوحيد يفشل في تحقيق غرضه الأساسي.

لا يشمل هذا الضمان المحدود أي ضمانات ضمنية تتعلق بملاءمة المنتج لغرض معين. تنكر شركة BSTABO جميع الضمانات الصريحة غير المنصوص عليها في هذا الضمان. لا تسمح بعض المناطق باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، ولا تسمح بتقييد مدة الضمانات الضمنية. لذلك، إذا كانت القيود المذكورة أعلاه تتعارض مع القوانين الإقليمية المعمول بها، فقد لا تنطبق عليك هذه القيود.

احصل على آخر الأخبار التي يتم تسليمها يوميا.

قم بتزويدنا بالبريد الإلكتروني الخاص بك وسيتم تحديثك يوميًا بأحدث الأحداث بالتفصيل.